Austausch

Stimmt die Farbe oder Länge nicht ganz? Lesen Sie hier, wie Sie Ihr Haar gegen Ihr perfektes Match eintauschen können!

Wenn Sie den Satz austauschen wollen, weil Farbe, Dicke oder Länge nicht stimmen, dann ist das natürlich kein Problem! Achten Sie darauf, dass Sie das Hygienesiegel nicht brechen, dies ist eine absolute Bedingung für den Umtausch oder die Rückgabe des Sets. Haben Sie einen Volume Track (Volumizer) bestellt? Es ist kein Hygieneaufkleber darauf, Sie können ihn aus dem Netz herausnehmen, aber nicht tragen. Schicken Sie das Set mit dem Packzettel an:

Zascha Haar
Amperestraat 15
6827 AZ Arnheim

Vermerken Sie auf dem Packzettel, für welchen Artikel Sie einen Umtausch wünschen, und wir senden Ihnen den neuen Satz so schnell wie möglich zu. Bitte teilen Sie uns dies im Voraus per E-Mail mit (info@zascha.nl). Die Versandkosten für die Rücksendung des Sets gehen zu Ihren Lasten, die Rücksendung des Sets ist kostenfrei!

Zurück

Wenn das Set nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie das Set ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

Achtung! Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss das Hygienesiegel intakt sein, dies ist eine absolute Voraussetzung für die Rückgabe. Sets, bei denen das Hygienesiegel gebrochen wurde, können aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden. Haben Sie einen Volumizer bestellt? Es befindet sich kein Hygieneaufkleber darauf, Sie können die Volumenspur aus dem Netz nehmen, aber nicht tragen.

Schicken Sie die Verlängerungen, vorzugsweise mit dem Packzettel oder einem ausgefüllten Rücksendeformular, an die oben genannte Adresse.

Notieren Sie Ihre Kontonummer auf dem Packzettel und geben Sie an, dass Sie zurückkehren möchten. Wenn Ihre Rücksendung in gutem Zustand eingegangen ist und den Rückgabebedingungen entspricht, erstatten wir Ihnen innerhalb von 2 Wochen den gesamten Kaufbetrag zurück. Wir werden die Zahlungsmethode verwenden, die bei der Bestellung verwendet wurde, es sei denn, wir stimmen einer anderen Methode zu. Bei Rücksendung der Bestellung gehen die Rücksendekosten zu Ihren Lasten, die Rückerstattung ist kostenfrei.